Політика конфіденційності

1. Загальні положення

ZenHarbor ("ми", "наш", "компанія") цінує вашу довіру та зобов'язується захищати конфіденційність вашої персональної інформації. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами йоги та медитації.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону для зв'язку
• Інформація про рівень досвіду у йозі
• Ваші інтереси та цілі щодо практик
• Медичні обмеження (за вашим бажанням)

2.2 Технічна інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дата та час відвідування
• Сторінки, які ви переглядали
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих консультацій з йоги та медитації
• Зв'язку з вами для підтвердження записів та нагадувань
• Розробки індивідуальних програм практик
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформації про нові програми (лише за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та захисту наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

• Кваліфікованим інструкторам йоги для надання послуг
• Медичним працівникам (лише за вашим запитом та згодою)
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
• У випадках, передбачених законодавством України

Усі треті особи, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для визначених цілей.

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої персональної інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Обмежений доступ лише авторизованого персоналу
• Регулярні перевірки систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності

Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми прагнемо захистити вашу інформацію, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

У відповідності до законодавства України, ви маєте право на:

• Доступ до вашої персональної інформації
• Виправлення неточних або застарілих даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку даних
• Перенесення ваших даних до іншого провайдера
• Подання скарги до регулюючого органу

7. Cookies та веб-технології

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду. Cookies — це маленькі файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо cookies для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу відвідуваності сайту
• Покращення функціональності сайту
• Персоналізації контенту

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Контактна інформація: до відкликання згоди
• Технічні дані: до 12 місяців
• Медичні обмеження: до завершення курсу практик

9. Дитяча конфіденційність

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви виявили, що дитина надала нам персональну інформацію без батьківської згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо цю інформацію.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас шляхом:

• Розміщення оновленої політики на нашому сайті
• Надсилання повідомлення на вашу контактну інформацію
• Повідомлення під час наступної консультації

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: